剛好最近也面臨是否繼續待在這個公司的問題。因為我發現 嘗試過與主管溝通後發現他是不會理會下屬的意見的。同事及前輩也依照過往經歷跟我說明與主管溝通是無效的，他會先入為主的用他的方式管制我和同事的做法。

　　所謂解決問題，簡單地說就是「正確地理解現狀」，「找出問題產生的原因」，「徹底思考有效的解決方案」，然後「執行」。然而，這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷，只要有一個疏漏或差錯，結果就無法如願。

本文參考了Ted演說： 《營造美好談話經驗的10 個原則》以及和溝通有關的書本和文章，整合出以下的21條溝通原則，希望能成為各位想改善溝通技巧的朋友的一個參考，令到人際關係變得更好。

今天想和大家分享一個網上很流行的Ted視頻，它是由

被討厭的勇氣這本書絕對是一本不能錯過的著作，每當筆者感到挫折以及恐懼都會打開它一看。很多人問我這到底是一本怎樣的書，又是另一本心靈雞湯嗎？我不同意，我認為它是一本能幫助我們重新定義自己的人際關係、想法以及心態的一本書。

透過被討厭的勇氣，大家可以了解更多自己以及過上更優質的生活。本文整合出書中的21個建議以及摘錄，希望大家可以獲得一些啓發。

很久以前，一個前輩曾說了一句讓我銘記一生的句子，他