新的一年快到了,你今年讀了多少本書? 你有準備好自己的2022年書單嗎?
Sparksine在2021年為大家推薦了非常多不同的好書,當中有不少朋友反映那些推薦幫助他們的生活獲得轉變。對的,閱讀一本好書的確可以為我們的生活帶來正面轉變。
今天,我們把以往在IG、電郵以及Sparksine App上分享過的好書整合成這個2022年書單,希望可以幫助大家發掘更多好書、閱讀更多好書。
商業書推薦
人生給的答案
作者Tim Ferriss訪問了很多名人以及成功人士,問及他們成功的「秘訣」以及人生目標。透過本書,大家可以學習很多成功人士的思考模式、思維以及行為。每當我對人生感到迷茫或不知道下一步應做些什麼時,我都會打開這本書,感覺它總是會為我帶來新觀點。
在我看來,這本書就是我的「人生導師」。
「那些告訴我們「會錯失機會」的建議都可以不聽。」
這是我最喜歡的一句書摘,來自金球獎演員Terry Crews。這句句子非常適合所有社會新鮮人、學生以及投資者。不要再做一個「FOMO仔」(被錯失恐懼所挾持的人),當你看到人人都在做某些事情時,跟著做未必對你有好處。
窮查理的普通常識
這本書我不知應歸類為「投資」、「傳記」還是「商業」,因為所涉及的範圍實在太廣闊。透過這本書,大家可以學習巴菲特合夥人查理芒格的思維模式。這本書,我同時買了實體版以及電子版,一本用作收藏、一本用作閱讀。
查理芒格分享了「多元思維模型」,勸告每一位讀者要學習更多不同的知識。心理學、數學、工程,生物學等學科都非常重要。學習不同範籌的知識,意味著我們可以應用不同的知識在各種問題之上,避免思維過度單一化。
查理芒格的投資哲學,源於他能夠把不同的知識融合,幫助他作出決策。
曾經有個鄉下人說:「我只想知道我將來會死在什麼地方,這樣我就可以永遠不去那裡。」大多數人和你們一樣,嘲笑這個鄉下人的無知,忽略那樸素的智慧。
查理喜歡把東西反轉思考,這樣可以幫助他避免錯誤。例如:如果你知道人生會因為「毒品」而變差,那麼,最好的方法就是避免接觸毒品。
為什麼超級業務員都想學故事銷售
如果有兩個人在勸誘你購買產品,一個人不斷在跟你說產品的好處、功能,另一個則告訴你產品背後的故事以及奮鬥歷程。一星期後,哪一個人的銷售話語會仍然被你所記著?應該是故事。因為人類天生就喜歡聽故事。
因此,想要銷售,就是懼得說故事。我喜歡這本書簡單易明、上面有很多說故事的技巧以及方法。透過這本書,大家將會學懂說一個商業故事。
故事的黃金定律
1. 欠缺某種東西或是被迫欠缺某種東西的主角
2. 有無論怎麼努力都難以實現的遠大目標,無視過程險峻,依然勇往直前
3. 面對無數挫敗、阻礙和敵手,一路披荊斬棘。
只要你的故事包含以上三個原素,便能說出一個好故事。
先問,為什麼?(顛覆慣性思考的黃金圈理論)
吸引大家購買的,不是你做什麼,而是你為什麼做。這真的很重要,我們再強調一次:吸引人們的,不是你做什麼,而是你為什麼做。
為什麼你會喜歡一個品牌?為什麼有些人願意為自己的企業付出?哪怕薪金跟工作並不成正比?
以上問題,均可以從「為什麼」開始獲得答案。為什麼我們會喜歡蘋果的產品?因為蘋果的產品背後代表著一種價值觀以及理念。使用它的產品,能反映出消費者的價值認同。
為什麼有些行業的薪金較其他行業低,但仍然有很多「有能力」以及「熱情」的人加入?因為「使命感」。某些行業的使命感很高,所以人們願意相信、加入以及付出。
而使命感是無法欺騙的。舉例來說,記者。記者加入某公司的原因,是因為他/她相信這家公司是為了「真相」而存在。這就是該公司的Why。但當企業的行為和它的為什麼出現「抵觸」,人們便會停止相信。
這解釋了,為什麼所有企業,都應該「先問,為什麼」。因為這是吸引顧客以及員工加入的重心。
找到你的為什麼
「為什麼」是一段緣起故事。藉由回顧過去,爬梳最重要的經驗,諸如我們遇過的事、影響我們的人、我們接觸過的生命,以及面對過的潮起潮落,從這些當中可以辨認出固定模式。
先問為什麼的姊妹作品。先問為什麼為大家介紹了「為什麼」的重要性。但是,找到屬於自己的為什麼並不容易。
這本書為大家介紹了「如何找到為什麼」的方法。為什麼不能由別人為你提供,你要從自身出發,思考你的故事,找到引導你行事的為什麼。
instagram崛起的內幕與代價
兩位創辦人在 Dogpatch Labs 的一間會議室的白板上開始腦力激盪,這後來也發展成他們領導哲學的基石:先問他們想要解決什麼問題,再盡可能找出最簡單的解方。
本書為大家講述instagram這個社交媒體巨人從出生到成長的故事。兩位創辦人就是在一塊白板上開始思考,把先前即將倒閉的應用砍掉重練,變成IG的第一版本。這本書訪問了很多相關人士,為大家描寫出IG這個傳奇。
不過,很令人難過的結果,就是創辦人被Facebook收購後,過了很短的蜜月期便被Facebook的老闆:Mark Zuckerberg架空,最後默默地離開IG。
喜歡閱讀傳記的朋友,絕對不要錯過這本書。
巴菲特的投資原則
這是一本和投資有關的書,也是股神巴菲特唯一授權的書,內容主要摘錄自:1956-1969年巴菲特寫給他的合伙人的備忘錄。作者整合了巴菲特的信件,整理出一系列的投資理念以及方法。這是巴菲特早期所使用的投資方法,也是他在仍擁有較低資金情況下所使用的投資方法。
巴菲特的投資方法很易理解: 專注長線、尋找被低估的股票以及在股市下跌時買入。另外還有一個適用於一般人如你和我的長線投資而不需要思考太多的投資策略:買入股票指數基金。
在他看來,只要年回報率平均有8%左右,加上每年投資,在30年後,我們也可以擁有可觀的收入。例如,每年投入$10000購買指數基金,8%年回報率,30年後總本金將會變成:$1,324,000。
在證券投資中,試圖預測市場走勢、忽略商業估值的行為經常盛行。我們不會效仿。近年來,這種投資風氣經常能迅速賺大錢,在我寫這封信的這個月就是如此。這個投資方法是否合理?我無法證實,也無法否認。我的理智(或許是我的偏見)不認可這種投資方法,我的秉性也不適合這種投資方法。我不會拿自己的錢這麼投資,也絕對不會拿各位的錢這麼投資。
試圖找出「底部」是非常困難的,所以,購買指數基金可能是一個不錯的選擇。當然,5年前的我也不會相信,總是對自己的能力過度高估,相信自己能戰勝大盤。
5秒法則
一本「提升行動力」的好書,透過這本書,你可以學會神奇的5秒法則,在5秒內加強行動力,做一切想做的事情。如果你是一個「拖延症」深度患者,一定要讀一讀這本書、實踐5秒法則。
每天,我都會出現「想懶床」的情況。多謝5秒法則,我戰勝了懶惰,成功在早上6時起床。
「對於應該做的事情,行動的最佳時機永遠是現在。」
看完這本書,你會有一個結果:行動。
金融理財
超級績效:金融怪傑交易之道
在疫情盛行期間,我們逼於無奈要留在家中。這時候,投資股票變成一個非常熱門的興趣以及習慣。而超級績效則成為很多人手執一本的投資聖經。
這是一本簡單、具體而且可以跟隨的投資方法與策略。作者Mark Minervini是一位投資比賽的冠軍,由他來教授大家如何投資絕對是名正言順。我特別喜歡他的投資四階段。他認為,投資者應該避免投資第三和第四階段的股票(下跌階段),專注在第二階段的股票。這樣,你才能賺到大錢。
而對於股票處於什麼階段,他提出了很多不同的條件以及數字,幫助我們量度股票是否處於第二階段。這也是我喜歡本書的原因,他沒有太多的廢話,為讀者提供很多「數字」以及指標,量度股票的表現。不再是那種:受到主觀性影響的投資方法。
賺錢,更賺自由的FIRE理財族
賺錢的原因是為了獲得選擇的自由。Fire理財族認為,只要我們知道自己想要什麼,把一切無意義的消費取消,把賺到的錢儲起來,過著「Fire的生活」,這樣,我們便可以在很短的時間實現財務自由,做自己想做的事情。
Fire不是要大家苦行。相反,他需要我們選擇性的消費以達致「少花錢、多儲錢」。假設你每月的消費低於每月的被動收入,你便不再需要工作。
創業相關
一人公司:為什麼小而美是未來企業發展的趨勢
本書將會為大家介紹什麼是一人公司、一人公司的好處以及如何開始你的一人公司。一人公司的核心就是:為你的公司設定一個上限,不要犧牲時間、擴大規模來幫助公司成長。
一人公司的目標不再以「大規模」或上市為目標。相反,一人公司去到一定的規模後,便會開始停止擴大。
通常,用堆積如山的工作來獲得成功,就會付出我們的健康、我們的人際關係,甚至我們的生產力做為代價。或許我們該為我們具體的時間表確定何謂「足夠」,然後毫不留情的堅持並維護它。
作者在書中舉了Psychotactics這個公司作為例子。Psychotactics的創辦人把公司的年收入限制在50萬美元。他認為,這個收入目標能幫助他減少所需僱用的員工以及讓他有足夠的時間陪伴家人。一年50萬美元的收入,絕對不是小數目。但對於Psychotactics的老闆來說已經是小了。但是,他希望的是獲得更多時間,所以他設定了這個目標。
為了實現這個目標,你需要設定收入限制。
精實創業
創業的風險很高,失敗的機會率非常高。網絡、科技創業需要十分大的成本。想要寫一個App,我們需要時間、資金。但是,在開發完成後,很多創業者都發現:「自己的產品」原來並沒有需求。因此,他們浪費了大量的資金以及時間。
精實創業告訴我們:創業並不需要想像般高的成本。成功的創業項目都有一個共識點,就是這個想法有足夠的需求、有人想要這件產品。因此,創業者的第一步不是要做App或網站,而是先確認潛在顧客的需求。當產品有足夠的需求,才開始把產品想法付之實行,這可以幫助創業者避免巨大的成本。
精實創業教會我們建立一個測試框架,測試產品的需求。我曾經花費大量時間(超過一年)去建立一隻App,結果卻發現原來沒有人對此有興趣,結果虧損了大量的人力資源和時間。
現在的我在創業前,都會先透過本書的方法,測試自己的創業想法是否有人感興趣。更重要的一點,是否有人願意為這個想法買單。
成長駭客行銷:引爆集客瘋潮的新實戰力
成長駭客這個字在近年非常流行,也是很多機構搶奪的人才。成長駭客就是用非傳統方法進行行銷,以數據及科技輔助產品散播,以更低成本的方法去觸及顧客的人。在宣傳一件產品時,傳統行銷人的方法就是:透過廣告投放,大灑金錢;成長駭客卻會把握社交媒體或電子郵件名單,測試想法,透過數據發掘出可以的傳播方式,再把產品向外散播。
The Cold Start Problem
一本創業人必讀的好書。本書的作者Andrew Chan是矽谷的著名人物,曾經在Uber擔任成長經理。在書中,他分享了自己當年在Uber工作時的經驗以及其他新創公司的第一手知識,教導讀者們:如何把產品透過「網絡效應」成長。
網絡效應是很多產品的設城牆,也是很多產品獲得消費者青睞的原因。很多新創公司的產品在達到網絡效應後,便能開始獲得成長。
例如:Uber需要獲得網絡效應,Uber需要擁有足夠的司機,這樣,每一位乘客在打開Uber時便能第一時間叫到車。 然後,乘客因為很容易叫到車,便會經常透過Uber叫到車,更喜歡使用Uber。這樣,每一個時間便會更有意慾在空閒時間使用Uber接單,因為Uber可以為他們提供足夠乘客。
想要了解「網絡效應」,這本書幫到大家。
Andrew的實用文章推薦:Growth Hacker is the new VP Marketing
一周工作四小時
如果你問我,近十年來,哪一本書義我影響最深遠,我一定會答你是「一周工作四小時」。這是一本打破我三觀的好書。在書中,我學到了工作效率、個人成長、創業以及財務自由的重要概念。
「大眾所想的東西未必是對的」是其中一個我非常深刻的概念。以前,我總是認為,別人在做,跟著做一定沒有錯。但是,大眾總是喜歡做錯的事情。因此,跟隨大眾很容易會犯錯。這個概念令到我開始敢於挑戰權威、敢於向「某些定律」說不。
閱讀這本書後,大家將會學到一個叫做D.E.A.L的骨架。DEAL是指:
Definition:重新定義你生活中的一切
Elimination:移除一切沒有意義的東西
Automation:建立一套自動化的賺錢模式
Liberation:過上自由的生活
本書所提及的「新富族」,就是那些懂得享受生活的人。新富族沒有把時間放在「工作」,相反,他們把時間用在自己喜歡的一切。閱讀本書後,大家都會非常有興趣成為一位新富族。
百萬粉絲經營法則
這本書對我在「社交媒體」的行銷非常有幫助。本書的作者曾經幫助很多名人管理他們的社交媒體帳號。在書中,他分享了如何在社交媒體建立影響力、獲得觀眾的方法。
其策略非常簡單:建立假說、進行測試、作出結論以及轉向或繼續。事實上,這個方法就是精實創業所使用的方法。不過作者把它應用在社交媒體。
本書適合各位想在社交媒體上建立觀眾群、獲得影響力的朋友。Sparksine就是透過這個策略,成功在這一年間在IG上成長了接近20%。
Expert Secrets
如果大家有聽過什麼是ClickFunnel,應該不會對這系列的書感到陌生。作者Russell Brunson在書中為大家介紹:成為專家,讓人相信自己的方法。如果你想成為一位教練、網絡創業導師,這本書非常適合你。
因為整本書基本上就是為了成為一位導師而設。透過這本書,你能學到很多不同的說故事技巧以及文案寫作。
例如,如果你想讓潛在顧客採取行動,可以透過「機會轉變」(Opportunity Switch)這種寫作方法。
例如:Sparksine將會為想要成長以及在生活上做得更好的人(觀眾目標)提供閱讀精華(產品),讓他們能透過閱讀而獲得成長(改變)
How I Lost 170 Million Dollars
Facebook 30號員工Noah Kagan透過這本書分享了自己如何被Facebook辭退,錯失了大量Facebook股權因而損失了超過1.7億美元的故事。在20多歲時,Noah辭去Intel的工作並加入當時還是初創公司的Facebook。
某一天,他被要求離開公司,彷彿自己從沒有加入一樣。這段經歷使他感到非常氣餒、痛苦。因為Facebook就是他的人生重心、生命的一切。可想而知,他非常痛苦。在回想當時的一切,他覺得自己被辭退的原因是因為Mark Zuckerberg認為Noah並不以Facebook為先,而是自己為先。
儘管失去了Facebook的股權,Noah卻在Facebook身上學到很多重要的創業知識以及人脈,這些經驗幫助他在數年後創立了自己的公司,把公司帶到年收入過億美元的規模。
Mark Zuckerberg教會Noah的其中一堂課就是「極端專注」。專注在一個方向,把一切注意力都放在該方向之上。
破天荒不死鳥
一本創業傳記。作者是Owndays的社長田中修治,他在30歲那年接管了即將進入破產邊緣的Owndays。那時候的Owndays跟今時今日我們所熟悉的Owndays相差很遠。那時候它只是一家平價眼鏡店。今天,它變成了一家既高檔次又便宜的國際級眼鏡時尚品牌。
一切都源於田中修治的大膽創新以及前瞻性思維,令到這家即將破產以及名聲不佳的公司脫胎換骨。作者的每一個章節都有血有淚,非常適合各位創業者、各位經營者。
更令人驚嘆的,就是:田中修治並沒有眼鏡業界的經驗。正是這種外行人不怕打破常規的思維,使他夠膽作出不同的創新決策。
工作效率
子彈思考整理術
《子彈筆記》是一個在全球非常受歡迎的筆記方法。很多人在使用這種筆記方法,建立出屬於自己的個人筆記。在我之前的文章:《從零開始學用子彈筆記》,我也有跟讀者們分享子彈筆記的具體使用方法以及核心理念。
《子彈筆記思考整理術》的作者正是子彈筆記的創辦人,在書中,他分享了子彈筆記的核心價值以及原理。透過這本書,大家可以了解到子彈筆記是一種思考工具而不是筆記工具。它可以幫助我們思考、整理以及記憶。
有了子彈筆記術的幫助,你能夠花費更少的時間和精力換來更大的成就。子彈筆記將幫助你識別並剔除無意義的事,從而專注於有意義的事。
大腦這樣記憶,什麼都學得會
這本書主要分享一個記憶方法:記憶官殿。記憶官殿就是透過把需要記憶的東西與地方及圖像產生連結。產生連結後,我們只需在儲存的位置提取記憶便可。
閱讀這本書後,我獲得第一個好處就是:記得別人的名字以及工作清單。每當我需要記下某些工作任務,我都會把它們放在某些我有清晰印象的位置上。
本書的作者是一位普通人,機緣巧合之下,學會了記憶的方法,透過刻意練習記憶方法,成功贏得記憶大賽的比賽冠軍。
刻意練習
一本「學習」聖經。這本書告訴我們「專家」以及「普通人」之間的分別。為什麼有些人能夠成為專家?因為它們進行了刻意練習:
- 有目標的練習
- 能夠獲得反饋以了解自己的表現
- 根據反饋,改善表現
專家跟一般人的分別,就是在於它們看待事情時所使用的思維與角度,也就是「心理表徵」。在同一件事情面前,專家與普通人有著不同的心理表徵。而訓練的目的,就是要訓練人們的心理表徵。
人之所以停止學習、不再進步,不是因為到達天生能力的極限,而是因為某些原因不再練習,或者從未開始練習。沒有證據顯示任何正常人會天生欠缺歌唱、數學或其他能力。
個人成長、人生意義
活出意義來
這是一本我非常非常推薦的書,本書的作者曾經被關進「集中營」,在集中營的過程中,他經歷了非人道的虐待、生活。在過程中,他發現「意義」是支持人們繼續努力、活下去的力量。因此,在離開後,他透過「意義療法」去治療其他人。
其中一段我覺得非常深刻。作者說,每一位進入集中營的人都有一個「希望」,就是自己可以是例外的一位,可以不進入「毒氣室」、不被「勞役」等。事實上,懷著這種假希望的人往往是最先放棄的一群。
但事實上就是:心存希望的人,每天就期待著能活著出去,能陪伴家人、吃美食等。這些期待是支撐他們的早期力量。隨著時間過去,一切變得「虛無」,他們開始覺得自己永遠無法能離去。那些支撐自己的力量也離去了,這群人開始從樂觀變成悲觀,慢慢地變成一個「活死人」。
那些只追求幸福的人只有從其他人身上得到了好處,才會感得幸福;但是那些追求生命意義的人,會在給予他人時享受到愉悅。
6分鐘日記的魔法
一本教導我們寫日記的書,6分鐘日記是一種「簡單」而有效的日記。我本人就有每天寫6分鐘日記的習慣。在開始工作之前,我都會花時間寫日記,確定自己的目標、能力。
作為一位創業者,我經常都會被人挑戰以及質疑。寫6分鐘日記幫助我建立更強大的心靈,對抗眼前的一切、相信自己。
6分鐘日記並不難寫,所以只需非常短的時便可以寫完。這可以舒緩大家「怕花時間」的恐懼。
「6分鐘日記」是個方法,幫助你建立專注於快樂事物的習慣,不只如此,它還能夠幫你找到這些事物是什麼。這本日記的目標不是要讓你透過玫瑰色眼鏡看世界,忽略或壓抑所有負面的感覺,而是要透過更樂觀的眼鏡去看人生
上班前的關鍵1小時
這本書的英名版叫The Miracle Morning。作者曾經歷過意外而接近失去一切。但是,他透過「早起」這個好習慣,令自己的生命獲得變化。每天早晨,他都會進行書中所述的習慣,讓自己不斷地成長以及建立面對一切的能力。
很多人無法早起的原因,因為他們不知道自己應該做些什麼。也就是說:缺乏計劃的早晨計劃很多時都會以失敗告終。透過本書所提及的S.A.V.E.R.S,大家將會有一個標準的程序。跟隨這個程序,大家可以提升自信心、學習新知識以及了解每一天的計劃。
Silence:靜心
Affirmation:信心喊話
Visualisation:設想未來
Exercise:運動
Reading:閱讀
Scribing:動筆
嘗試以上6個步驟,在新的一年建立屬於自己的「奇蹟早晨」。
似水無形,李小龍的人生哲學
已故武術大師李小龍女兒所寫的一本書。她整合了李小龍先生的作品以及故事,寫下了這本講述李小龍人生哲學的作品。書中有很多故事,可以幫助大家學習李小龍那一套「如水」的思考模式。
所謂如水,就是以無形勝有形,水沒有形態,但總是能根據外在而作出變化,應對一切外在環境。李的哲學就像水一樣,你可以轉時轉變,以任何形式去進攻、防守。
創作是心靈療癒的旅程
這是一本幫助我們尋找靈感的書。每一位創作者或藝術家都曾經歷過:缺乏創意、無法下筆的情況。這本書正好為我們提供「尋回靈感」的實用方法、練習,幫助大家變得更有創意,更容易獲得靈感。
作者在書中提及的一個方法是:寫晨間筆記。在早上起床,然後坐下來寫三頁紙。不需要介意自己寫什麼,只需要把腦海中的一切寫下來。哪怕你只是寫:「我不知道寫什麼」,也要寫足三頁紙。
作者正是透過這個方法,創作了一本小說。這個方法有效的原因,就是它能「停止對自己產生自我懷疑」。因為強逼自己寫的過程,可以幫助我們戰勝自我質疑。創作者最需要做的事情,就是創作。因此,幫助我們增加創作力的方法,就是每天創作。
心態致勝
在閱讀本書前,我一直都以為它只是一本「空洞的雞湯」作品。閱讀本書後,我明白到:什麼是「成長心態」,也就是不再把自己的潛力當作是「不會改變」、「無法改變」。成長心態並不是盲目相信自己,而是懂得找方法、找方向,幫助自己變得更好。
舉例來說,在剛開始Sparksine的Podcast時,聽眾對我的評價不太好。有人說我「聲音」難聽、沒有Podcast天分。如果我以固定心態去看待自己,我便會選擇放棄。相反,我沒有這樣做。我選擇以「成長心態」來製作Podcast。我拒絕接受「自己沒有Podcast天分」的評價,努力思考改善空間,使自己在Podcast做得更好。幸運地,Sparksine的Podcast成功地成為香港排行頭十的Podcast。
如果我能更早地了解成長心態,我相信我會在更多地方做得更好。不要被「你自己」或「大眾的想法」去決定你能走多遠、能跳多高。
今天你可能沒有任何優勢,但能力是可以隨著練習而改變的。
「基因影響我們的聰明才智與天賦,但影響一個人成功與否的特質,卻並非在出生時就固定。心態,才是影響個人學習、成長、人際關係、終身成就、人生道路的最重要關鍵。」
極簡閱讀
一本對我影響極為深遠的好書。這本書教會我用方法以及策略去讀一本書。作者是「拆書幫」的創辦人趙周。趙老師專門教授別人拆解書中的內客,發揮每本實用工具書的最大價值。
在書中,作者分享了什麼是便利貼讀書法,也就是整本書的核心。透過便簽讀書法,我們可以用最簡單、有效的方法幫助自己了解一本書的重點內容。
作者認為,閱讀的投資回報率非常高,但是,很多人卻不知道該如何讀一本書以及如何做筆記。
最有效的讀書方法是從自己的經驗學習。便利貼閱讀法的核心是R.I.A。R.I.A是指閱讀書本(Reading)、引導促進(Interpretation)以及規劃應用(Appropriation)。當我們學到一些新資訊時,嘗試從自己的經驗中尋找相關例子、情景,把新知識代入舊經驗,把新知識放到未來使用。
The Obstacle is the way
一本我十分喜歡的書,這本書我是經「音頻書」來閱讀的,內容關於面對挫折、失敗。很有趣的一個觀點,人的成長很多時源自面對以及克服挫折。但是,人天生卻不喜歡面對挫折,他們會盡一切努力地逃避挫折。
這意味著:大部分人總是在努力地逃避「成長」。The Obstacle Is The Way這本書教導我們如何處理、解決面前遇到的困難。其中一個簡單方法,就是改變對於困難的想法、觀點。
在面對一些可能出現的問題時,不要立刻便想最壞情況。例如,在向潛在顧客打銷售電話時,不要思考:「這個顧客會立刻收線。」這種恐懼會降低大家的行動力,也會影響你的表現。
如果大家想在2022年獲得改變,第一步就是要懂得「面對恐懼」。
想隨時獲得好書推薦?
免費訂閱Sparksine電子報,一星期為你推薦一篇好書、一篇文章和一篇精華