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你好,我是Isaac,本週,我將為你介紹《如何讓人聽你的》這本書。本書作者是:約拿.博格。
準備翻開新書了嗎?
簡介
《如何讓人聽你的》為大家介紹了六大重點,告訴我們如何透過修改遣詞用字增加自己的說服力以及更有效地影響別人。
為什麼這本書值得一讀?
- 簡單易明
- 實用性高
- 例子充足
書籍摘要
本書實用觀點:
- 正確使用文字可以大幅提高說服力和影響力,單純微調用詞,就能產生強大效果。
例如:「你可以省錢的5招」比「省錢5招」的貼文成效來得高,當中改變了的就是:你可以。加上「你」,前者暗示貼文與讀者切身相關;後者則是責任歸屬。
6種提高成功率的文字力量:
- 啟動身分認同
- 表現自信
- 問對問題
- 善用具體
- 動之以情
- 掌握相似性
章節亮點:
1. 使用能激活身份認同的詞彙
2014年,科學家進行了一項研究,目的是找出如何讓孩子們整理玩具。
研究者讓4至5歲的孩子先玩一會,然後在他們從事其他活動時請他們整理玩具。其中一組孩子被要求「幫忙」整理玩具,而另一組則被要求成為整理玩具的「助手」。
哪一組更可能去整理玩具?
是被鼓勵成為「助手」的那一組。
這裡的重點在於「使用能激活身份感的詞彙。」
在研究中,名詞喚起了分類標籤,比較跑步跑者,跑者這樣的分類標籤暗示了某種持久身分,讓我們覺得這個特質是性格的重要部分。
因此,想要吸引人做某件事?使用名詞而不是動詞將會更有效。
另一種激活身份感的方法是使用「不」而非「不能」。
例如,當我們正在節食時,我們傾向於說:「我不能吃蛋糕,因為我想要健康。」這暗示了我們其實是想吃蛋糕的,只是有些外界因素阻止了我們。
所以下次你試圖改變習慣時,用「不」來表達:「我不吃蛋糕。」
這樣會激活我們的身份感,讓我們感覺更有力量。
2. 說話展示自信
信心讓聽眾接受你的觀點,所以我們的選字要能「表達」信心。
假裝你對自己的觀點百分之百確信,可以使用如「確定」、「顯然」和「明確」這樣的確定詞彙。使用「我覺得」、「也許」和「有點像」等模糊語句,其實是暗示我們對自己觀點帶著不確定性。
不確定性會傳達出一種信心不足的訊息。相反,使用確定性詞彙會讓事情顯得非常清晰。
人們更願意聽一個看似無可辯駁的觀點。
不過,我們也要小心,過於直接有時會適得其反。
當人們面對與自己信念相反的事實時,他們往往會聆聽。這就像是一種防止被說服的防禦機制。所以,當你已經知道某人有與你大相徑庭的觀點時,對自己的看法表達一些懷疑,實際上可能會使他們更同情你的觀點。
然而,當你面對一個尚未決定立場的聽眾時,信心是關鍵。
另一個傳達信心的方法是消除像「嗯」、「呃」和「啊」這樣的詞。使用大量助語詞的演講者給人的印象是力量不足和地位較低。
3. 喚起情感
比較這兩句話。
「這道菜好吃又不錯」。「這道菜美味令人流口水」。
哪一句更好?
大多數人會選擇第二句。為什麼?因為它能引起觀眾的情感。
當詞語引起我們的情感時,我們更容易喜歡它,因為我們都喜愛戲劇性。
沒有人喜歡聽一個成功的企業家變得更成功的故事。我們喜歡聽一個企業家創業、遇到困難和失敗,然後克服障礙,最終取得成功的故事。
嘗試使用情感豐富的詞語來喚起人們的情感。
讀者專區:如果我自信地說「你必須這麼做」,但觀眾不同意我的觀點,會不會產生負面效果?
語言的力量也有它的雙面性。
使用「你必須這麼做」這種強烈的措詞確實有可能產生負面效果,尤其是當觀眾不同意你的觀點時。在這種情況下,你的語言可能會被解讀為過於專制或不尊重他人的意見。
不過,這也取決於語境和觀眾。
如果你已經建立了作為一個專家或信任來源的聲譽,你的觀眾可能會更願意接受你堅定的建議。另一方面,如果你與你的觀眾建立了一個對話和互動的平台,你也可以選擇適當的時候使用強烈的措詞。
本週學習重點:
- 使用名詞而非動詞:賦予你的觀眾一個身份,而不僅是要求他們做某事。
- 自信地表達:用堅定和有力的語言來推動你的觀點。
- 喚起情感:選擇能引發情感反應的詞語,讓你的敘述更具吸引力。